天領の蔵開き　　日田、薫長酒造

　こんにちは。久しぶりのコメントです。
多くの「蔵開き」に出かけられ勉強されているのですね。
「薫長酒造」さんは楽しいですよね。
大吟醸のアイスは私も大好きですが､私のオススメは、
大吟醸のケーキです。しっとりしてて､スポンジにもう
これ以上､大吟醸を含ませられないでしょう！という位
です。日田に行ったら必ずお土産に購入しています(今
もあるでしょうか？最近､日田を訪れていないので･･･)｡
次回、お出かけの際は食されてみて下さい。

ほんの先ほどの出来事です。私の不手際で、菊美人酒造様に
違い電話をかけてしまいました。
「そちらで買い求めた枡が漏れてしまうのですが・・・」と。
この枡は別の酒造で買い求めたものだったのです。
私が勘違いをしてしまい菊美人酒造様に電話をしてしまっていたのです。

この枡は、３週間ほど前に買ったものです。
思い出の旅でしたから、大切に使いたかったので・・・。
高額ではありませんし、交換はできなくても、何かしら
漏れを直す方法でも伺えたら・・・と電話をしたのです。

事情をお話しすると、すぐに新しいものを送ってくださると
おっしゃるのです。
枡の代金よりも送料のほうが高くつくのに・・・・。
しかも、お話の口調や即決の対応がお見事で感動しました。
まさに感動接客！顧客満足！の実践をなさっていて、
この精神が菊美人酒造様の「心」なのだと思いました。

一通り、事情を交換・確認する中で、私の勘違いで間違い電話を
していることに気が付き・・・・
ご多用の中に丁寧な対応をしていただいたことに恐縮しました。

迷惑をおかけしておきながら、こんな表現はおかしいですが、
日本酒好きの私は、今回の間違い電話のおかげで、なお一層、
これまで以上に・・・これまでとはまた一味違った日本酒が
楽しめる気がします。
菊美人酒造様の「心」を一緒にいただきます。格別でしょう。

お手数とご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
ご丁寧にありがとうございました。

追記
ちなみに私が買い求めたお店に、同様に連絡をしたところ
同じように送ってくださるとのことで住所も伝えましたが、
２個購入したうち、私の手持ちが漏れていて、もう一つは
未使用で確認できていない状態でしたので、確認して折り返し
電話をすることになりました。
もう一つは離れて暮らす主人が持ち主です。

思い出に買い求めたから・・・という思いはありましたが
主人に話したら
送ってくださるのは嬉しいけれど、送料のほうが高くつくし
そのままでいいさ・・・またいつか行って買えるよ。いつか行こうね。
と言うのです。
いつ行けるかわからないでしょ・・と言うと
またいつか行こう！いつでも行けるさ！という楽しみを持てばいい
というのです。

なるほど・・・そうか・・・。それもそうねと考え直し、
お店にもう一度折り返し連絡をして
わざわざ、送っていただかなくても良いですとお話しました。

すると、おいでになった際に店の者にお話ください
というお返事をいただきました。

おそらく・・・次に行くのは先の先の話になりそうですが・・・。
いいえ、もう行けないかもしれませんが・・・・。
旅先で買い求めた２個の枡・・・・。この先、どんな出来事を
運んでくれるのでしょうか・・・。

長々と失礼しました。